Stanowisko

3rd Line Support Specialist

Lokalizacja

Vilnus

Referencje

J47843535

W zależności od doświadczenia

Opis

3rd Line Support Specialist

For our prestigious client in the area of software development we are looking for 3rd Line Support Specialist.

Join the team for the projects with a large German automotive company abroad!

Responsibilities:

  • Working with customer processes (Incident, Problem, Change Management);
  • Service hours between 8:00 and 16:00 (German time), from Monday to Friday;
  • Communication and strong cooperation with the users and the customer;
  • Occasional meetings with the customer;
  • Daily meetings with the team;
  • Problem analysis and documentation;
  • Maintenance for the supported applications, which includes bug fixing and fixing errors of already implemented functionalities;
  • Performing root cause analysis;
  • Source code analysis;
  • Log analysis;
  • Taking over, analyzing and resolving issues and tickets that arise in daily business;
  • Creation of bugfix releases and upgrades for the applications;
  • Daily monitoring of the systems using monitoring tools (finding performance issues in time and solving the problems proactively);
  • Installation of regular releases and upgrades for the applications;
  • Configuration and optimization of the application and infrastructure;
  • Creating and continuously maintaining the documentation;
  • Administration of the tasks, cronjobs for the applications.

Requirements:
  • Java;
  • Oracle & SQL DB knowledge;
  • Able to work independently;
  • Good communication skills in English (B2/C1)  German skills (min. A2/B1);
  • Release & deployment management processes;
  • Incident management processes;
  • Problem management processes;
  • Knowledge management processes;
  • Change management processes;
  • Configuration and Asset Management processes;
  • Availability management processes

Benefits:
  • Loyalty Day off
  • Health Days
  • Flexible Vacation Policy
  • Referral program
  • Opportunity to grow on a horizontal career path
  • Internal training, workshops, certification
  • Knowledge sharing sessions, team-buildings, learning lunches
  • Mentorship program
  • Flexible working hours
  • Opportunity to work from home
  • Yoga, Go-Karts, Wakeboarding and Other Seasonal activities

If you are interested in taking part in the recruitment process, please send your application to the email address: wroclaw@hrgorecruitment.pl.

We will be happy to contact you!

Similar 3rd Line Support Specialist jobs in the area

, Vilnus
W zależności od doświadczenia
, Vilnus
W zależności od doświadczenia

Aplikuj

*
*
*
*
Brak wybranego pliku
lub importuj z pamięci w chmurze
Twoje CV musi mieć format .doc .docx .pdf .rtf do 10MB


Chcę otrzymywać od HR GO informacje o prowadzonych rekrutacjach oraz inne treści marketingowe i w związku z tym:

* Zgody wymagane, jeśli chcesz abyśmy mogli się z Tobą kontaktować w celu przedstawiania prowadzonych przez nas rekrutacji oraz innych treści marketingowych

Twoje CV jest w trakcie przesyłania, proszę poczekaj chwilę ...
Aplikuj

Aplikacja Wysłana

Dziękujemy za przesłanie szczegółów. Jeden z naszych konsultantów wkrótce się z Tobą skontaktuje.

Przeglądaj więcej ogłoszeń

Przepraszamy, wystąpił problem podczas przetwarzania aplikacji. Skontaktuj się z nami bezpośrednio.